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她是一位普通的宝妈

凭借强大的共情力敏锐捕捉孕妇的感受

她也是一位经验丰富的绿都新人

在试用期间就获得了服务之星的荣誉

她主动且积极，热爱工作与生活

她是本期绿都榜样——林易红

一起阅读她的故事

近日，南昌绿都悦府发生了一起紧急情况，一位男业主在小区散步的时候突然身体不适，全身抽搐，身旁的三岁大宝吓得大哭不止。客服管家林易红闻讯后立即赶到现场，她一边温柔地安抚着受惊的大宝，一边冷静地判断情况，迅速拨打了120急救电话并通知男业主爱人到达现场。

但是业主爱人此时还处于哺乳期，如果陪同去医院，家里小宝和大宝就没人照看，面对业主的犹豫不决，林易红主动请缨，凭借着自己照顾自家宝宝的经验，承担起照顾婴儿的责任。她每隔约15分钟就录制宝宝的视频发送给业主，让他们安心看病。

后续，林易红还主动关心业主恢复情况，这份温暖与守护陪伴着业主日渐康复。

加入绿都以来，林易红凭借丰富的工作经验，为所负责网格内的业主家人带来了很多欢声笑语。

或许是成为一名母亲之后，更容易关注到孕妇和新手宝妈的需求。在一次日常巡逻中，林易红细心地发现一位孕妇脸色苍白、身体不适，初步判断为低血糖后，将其带至物业服务中心补充糖水。孕妇恢复后急着接大宝放学，林易红担心她的身体状况，主动提出帮忙接大宝，让这位二胎宝妈深受感动。

因楼栋内有业主私改排水管道，导致低楼层的孕妇家中频遭返水、噪音困扰。林易红得知后立即展开细心排查，同时增加接水盆，缓解对孕妇的影响。

因排查难度较大，林易红只能换个思路，巧妙加装短管扩大水流量，果然解决了问题！孕妇对有坚持、有智慧的物业服务非常满意，主动缴纳物业费之后，在日常相处中与物业的关系也更加亲近。

不论是对孕妇群体的关照

还是对业主家人的妥帖安排

为了你的微笑

绿都物业始终用心服务

让家的温馨与安心无处不在